Versand und Rückgabe

Versandkosten

• Österreich: 4,90 € je Bestellung
• Alle anderen Länder der EU: 7,95 € je Bestellung
• Ab 100 € Bestellwert ist der Versand in alle Länder kostenlos

Alle Preise inklusive Umsatzsteuer. Die Versandkosten stehen im Checkout, bevor du bestellst.

Lieferzeit

Bestellungen an Werktagen bis 12 Uhr gehen am selben Tag raus, alle anderen am nächsten Werktag. Die Zustellung dauert in Österreich 1 bis 3 Werktage, in Deutschland 2 bis 4 Werktage, in die übrigen Länder der EU je nach Land einige Werktage. Du bekommst eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald das Paket unterwegs ist.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DPD. In Deutschland stellt DPD Deutschland zu.

Rückgabe

Du kannst alles innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgeben, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten. Socks aus hygienischen Gründen nur in ungeöffneter Verpackung.

So geht es:

1. Schreib uns an pw1@primewear.co mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die zurückgehen. Wir schicken dir die Rücksendeadresse und alles Weitere.
2. Pack die Artikel in die Originalverpackung oder einen anderen Karton und gib das Paket auf. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
3. Sobald die Rücksendung bei uns ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt, Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Umtausch

Passt die Größe nicht, schick das Teil zurück und bestell die richtige Größe neu. Das ist der schnellste Weg, weil die neue Bestellung sofort rausgeht und nicht auf die Rücksendung wartet.

Reklamation

Hat ein Artikel einen Mangel, schreib uns mit Fotos und Bestellnummer an pw1@primewear.co. Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren tauschen wir das Teil aus oder erstatten den Kaufpreis. Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir in diesem Fall.