Hilfe
Gut zu wissen.
Bestellung, Versand, Rückgabe, Größen, Material und Pflege. Wenn etwas fehlt, schreib uns an pw1@primewear.co.
Bestellung
Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und PayPal. Was gerade verfügbar ist, siehst du im Checkout, bevor du bezahlst.
Nein, du kannst als Gast bestellen. Wenn du ein Konto willst: Es gibt kein Passwort, du bekommst bei jedem Login einen Code per E-Mail. Im Konto siehst du deine Bestellungen und Adressen.
Schreib sofort an pw1@primewear.co mit deiner Bestellnummer. Solange das Paket nicht unterwegs ist, ändern oder stornieren wir. Danach läuft es über die Rückgabe.
Ja. Im 3er und 5er Pack wählst du die Größe für jedes Paar einzeln, der Packpreis bleibt gleich.
Versand
In alle Länder der EU. Versendet wird aus Graz mit DPD.
Ab 100 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Darunter 4,90 € nach Österreich und 7,95 € in alle anderen Länder der EU. Die Versandkosten stehen im Checkout, bevor du bezahlst.
In Österreich 1 bis 3 Werktage, in Deutschland 2 bis 4 Werktage, in die übrigen Länder der EU je nach Land einige Werktage, jeweils ab Versand. Bestellungen an Werktagen bis 12 Uhr gehen am selben Tag raus, alle anderen am nächsten Werktag.
Ja. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Link zur Sendungsverfolgung.
Rückgabe
Ja, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten. Socks aus hygienischen Gründen nur in ungeöffneter Verpackung. Schreib uns an pw1@primewear.co mit deiner Bestellnummer, du bekommst die Rücksendeadresse und alles Weitere. Details stehen unter Versand und Rückgabe.
Schick das Teil zurück und bestell die richtige Größe neu, das ist der schnellste Weg. Die neue Bestellung geht sofort raus und wartet nicht auf die Rücksendung. Die Rückerstattung folgt, sobald die Rücksendung bei uns ist.
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Hat ein Artikel einen Mangel, übernehmen wir sie.
Innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.
Größen
Die Größe richtet sich nach der EU-Schuhgröße: 35 bis 38, 39 bis 42, 43 bis 46. Zwischen zwei Größen die kleinere nehmen, dann sitzt der Grip fester.
Sportlich, körpernah, aber nicht eng. Maßgebend ist der Brustumfang. Wer zwischen zwei Größen liegt oder lange Einheiten läuft, nimmt die größere. Tabellen und Rechner stehen im Größenguide.
Der Damenschnitt ist tailliert und im Rücken etwas länger, mit eigener Größentabelle. Unisex gibt es in S bis XXL, Damen in XS bis XL. Auf der Produktseite kannst du zwischen den Schnitten umschalten, die Größe bleibt dabei gewählt.
Eine für alle: 75 x 115 cm. Er geht über den Kopf und reicht bis zum Oberschenkel, darunter kannst du dich umziehen.
Material
Entwickelt in Graz, gefertigt bei denselben Produzenten, die auch die Custom Kits von Prime Wear machen. Gelagert und versendet wird aus Graz.
Race ist die Basis fürs Training: Funktionsgewebe mit 165 g/m², 86 % Polyester und 14 % Elasthan, Athletic Fit, flache Nähte, Logo aus Silikon, glänzend. Elite hat das feinere Gewebe mit 100 g/m², 91 % Polyester und 9 % Elasthan, das Feuchtigkeit schneller abgibt, und gebondete Säume statt Nähten, das Logo ist aus Silikon in Gold oder Weiß matt. Ultimate ist die Wettkampfstufe: Race Fit und das leichteste Gewebe, 65 g/m² aus 100 % Polyester, zum Start als Singlet. Alle Shirts haben Raglanärmel.
Ein Polyamid-Gestrick mit Silikon-Noppen auf der ganzen Sohle, flacher Zehennaht und Kompression am Mittelfuß.
Ein Umziehponcho aus Mikrofaser, 200 g/m². Nach dem Schwimmen oder dem Rennen ziehst du ihn über und dich darunter um, die Mikrofaser trocknet dich dabei ab. Außen der Erlkönig-Print, innen weiß.
Pflege
Bei 30 °C im Schonwaschgang, auf links gedreht. Kein Weichspüler, kein Trockner, nicht bügeln. Die Grip-Noppen der Socks vertragen keine Hitze.
Ja, bei normaler Pflege. Nicht bügeln und nicht in den Trockner, dann bleiben sie, wie sie sind.
Nein. Die Running-Teile sind sublimiert, die Farbe sitzt im Garn und nicht auf dem Stoff. Sie bleibt, solange das Teil hält.